28圈

2025年2月，一场交通事故夺去了徐家顶梁柱徐某全的生命。经交警认定，肇事司机周某承担事故全部责任。同年6月，长寿区检察院提起公诉，法院以交通肇事罪判处周某有期徒刑一年四个月，并判令赔偿徐某全家属李某、徐某婷132.9万元。

判决生效后，周某倾尽所能赔付25.7万元，剩余百万赔偿款却迟迟无法兑现。徐某全的离世，让本就拮据的家庭雪上加霜——妻子李某有四级智力残疾，女儿徐某婷离异后独自抚养5岁儿子，仅靠流动小摊勉强维持生计。一家人的生活跌入谷底。

“人没了，赔偿款还遥遥无期，这个判罚我们不服！”2025年8月，徐某婷带着母亲到长寿区检察院递交申诉材料，称法院量刑过轻，要求检察机关依法监督。

受理申诉后，检察官第一时间调阅全部卷宗，逐页核实案件细节，耐心倾听母女俩的诉求。经严格审查确认，原审判决认定事实清楚、适用法律准确，量刑在法定幅度内，并无不当。

然而，深入走访后检察官发现，这起纠纷背后，是两个困难家庭的无奈：申诉人母女无稳定收入来源，生活举步维艰；肇事人周某常年在外务工，上有患癌老母要赡养，下有未成年子女要抚养，即便有心赔偿，也无能力凑齐足额钱款。两难困境之下，双方矛盾不断激化，心结越系越紧。

群众的急难愁盼，就是检察履职的方向。为解开母女俩的“法结”，更焐热她们的“心结”，该院主动上报案情，28圈 相关领导高度重视，来到长寿面对面接访申诉人。

“法院判决综合了自首、认罪认罚、部分赔偿等法定情节，于法有据，周某家中也确有难处，但请放心，我们一定尽全力帮你们渡过难关。”接访现场，市、区两级检察院领导耐心疏导、释法明理，用通俗语言讲解法律规定，安抚母女情绪，化解其心中芥蒂。

为了彻底化解申诉人的疑虑，2025年12月，该院依托“长枫驿站”的“检察+综治”协作平台，在区综治中心召开了一场公开听证会。会上，检察官逐项回应申诉诉求，听证员结合专业知识与基层经验客观评议，公开的程序、合理的分析，让徐某婷渐渐放下抵触，“法律规定我们听懂了，也知道对方家里不容易，只是家里变故太大，心里始终迈不过去那道坎。”

听证结束后，该院依法作出不予支持申诉的决定，并邀请人民监督员在文书公开宣告送达时再次释法说理。法理讲透、事理讲明、情理讲通，李某母女终于彻底释怀，自愿息诉罢访。

“案结不是终点，事了、人和才是关键。”检察官深知，徐家的生活困境尚未解决，唯有破解现实难题，才能让她们真正走出阴霾。该院随即与区综治中心对接，联合召集区教委、妇联、残联、街道等多部门召开专题联席会议，量身定制“资金+教育+就业+养老”多元帮扶方案，凝聚起帮扶脱困的强大合力。

在检察监督与综治中心统筹下，各项帮扶举措快速落地：检察机关启动司法救助程序，快速审批发放司法救助金；区教委协调孩子顺利入学，落实教育补贴；区妇联开展就业指导，为徐某婷对接餐馆稳定岗位；街道委派专人帮助照料李某，区残联为其快速办理残疾证，并协同民政部门助其落实免费购买意外保险、农村居民医保等政策，告知其无力赡养时可申请到养老机构免费托养，彻底打消了一家人的长远顾虑。

如今，徐某婷有了稳定工作，孩子安心上学，李某生活得到妥善保障，这个曾经愁云密布的小家，重新燃起了希望。

事实上，这场从“解心结”到“解困局”的暖心帮扶，正是长寿区检察院践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。该案过后，该院进一步推动“检察+综治”模式走深走实，出台《入驻社会治安综合治理中心工作管理办法》，明确联合接访、矛盾化解、释法说理、定期回访等7项职责，构建起检察主导、综治统筹、部门协同“三位一体”的涉法涉诉信访矛盾化解机制，让检察力量深度融入基层治理。

截至今年3月，该机制已实现全区镇街全覆盖，实质性多元帮扶19人。