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2025年底，“益心为公”志愿者李女士在外卖平台浏览时发现，有的商家未公示备案凭证却销售“医用透明质酸钠修复贴”（俗称“医用面膜”）的线索，随即通过“渝快办”APP提交公益诉讼线索举报。这一线索，迅速引起了涪陵区检察院公益诉讼检察官的日伍且的注意。

随后，检察官运用最高检外卖平台商家违规销售第二类医疗器械公益诉讼监督模型，对辖区数据进行碰撞分析，筛查出多条疑似商家未经备案即在网络平台销售的线索。经过初步核查，上述违法情形属实。

2026年1月19日，涪陵区检察院正式立案，一场针对医疗器械网络销售安全的专项监督随即展开。

“老板，你们外卖店铺上售卖的这款修复贴，怎么店里没有实物？”在涪陵区某商业街的一家化妆品店，检察官拿出手机，指着店铺页面询问店主刘女士。刘女士一脸茫然，表示这是平台推广人员让其开通的网店，只需提供营业执照，对方便帮忙注册上架商品，实体店根本没有进货，卖出的订单也由推广方另行通知发货。

这一情况让检察官敏锐意识到，问题远不止未备案销售。在后续对其他涉嫌违规商家的走访中，类似情形并非个例。对实际经营行为疏于管理，导致医疗器械的储存、运输环节脱离有效监管。该行为直接违反《医疗器械监督管理条例》及《医疗器械经营监督管理办法》相关规定，存在重大公共安全隐患。

1月20日，涪陵区检察院与相关行政部门召开行政公益诉讼磋商会。

“部分商家不仅未备案就销售第二类医疗器械，还因疏忽大意导致营业执照被违规使用注册网店，监管漏洞亟待填补。”检察官出示证据并释法说理。经过充分沟通，双方当日达成磋商意见：由相关行政部门依法履职，督促涉案经营者即刻整改备案，并在全区范围内开展医疗器械网络销售安全隐患专项排查。

磋商会后，整改行动在涪陵区全面铺开。2月6日，相关行政部门执法人员针对涉案商家逐一督促整改，并随即启动全区网络销售医疗器械专项整治行动。

“这个店铺的备案凭证没有在页面显著展示，消费者根本看不见。”“这家企业的备案信息过期了，马上通知更新。”执法人员逐户核对资质，不仅处置了现有的20条违法线索并完成100%整改，还依法对10起违法行为予以警告处罚。针对排查出的1家未备案销售企业，已督促其立即停止网络销售并同步申请备案。

除了严格执法，检察官还将监督视角延伸至源头预防。在检察机关的跟进监督下，相关行政部门加强了对经营者的规范引导，明确要求经营者必须在网络页面显著位置公示经营资质。同时，对2026年以来新办备案的35家企业开展“回头看”，排查出的11家未按要求公示资质的企业也已全部整改到位。

从一条“益心为公”志愿者线索，到一场行业规范整改，涪陵区检察院通过行政公益诉讼磋商，督促行政机关依法履职，推动建立医疗器械网络销售长效监管机制。当初提供线索的志愿者感慨道：“现在我们消费者买着也安心啦。”

该案的办理，不仅消除了违规网售医疗器械的隐患，更推动织密了医疗器械网络销售的安全防护网，切实守护了人民群众的健康权益。